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保持计谋指引、兼顾调和
卖力贯彻五中全会精力,实在做好 “十三五”信息化筹划
中国修建材料工业筹划研究院/修建材料工业信息中间党委书记、副院长/副主任,
传授级高工 张广沛

    党的十八届五中全会经过过程了《中共中心关于制订公平易近经济和社会生长第十三个五年筹划的建议》,提出了周全建成小康社会新的目标要求和“创新、调和、绿色、开放、共享”的生长理念。建材行业也将根据中心和国务院请求,积极策划“十三五”行业或企业本身筹划。作为构造调剂、家当升级重要支撑和促进感化的现代信息技巧,应是“十三五”企业筹划的重要构成部分,很多建材企业将制订信息化专项筹划。为了有助于筹划的制订和实施,笔者结合本身的熟悉,就企业信息化筹划的根据、关键点、应留意的成绩等,谈点深刻的熟悉,供大年夜家在推敲筹划时参考。
    一、筹划根据
    信息化筹划除充分推敲企业本身生长计谋和信息技巧生长趋势外,还应推敲国度相干政策请求。党的十八届五中全会经过过程的《中共中心关于制订公平易近经济和社会生长第十三个五年筹划的建议》中,明白提出了“拓展搜集经济空间,实施‘互联网+’行动筹划,生长物联网技巧和应用,生长分享经济,促进互联网和经济社会融分解长;实施国度大年夜数据计谋,推动数据资本开放共享;完美电信广泛办事机制,展开搜集提速降费行动,超前构造下一代互联网;推动家当组织、贸易形式、供给链、物流链创新,支撑基于互联网的各类创新”等相干请求。近期国度前后出台了一系列有关触及信息化生长和应用方面的指导性文件,重要有:国务院《中国制造2025》、《关于大年夜力推动信息化生长和实在保证信息安然的若干看法》、《关于推植物联网有序安康生长的指导看法》、《“宽带中国”计谋及实施筹划》、《关于信息化扶植及推动信息化和工业化深度融分解长任务情况的申报》、《关于积极推动“互联网+”行动的指导看法》、《促进大年夜数据生长行动纲领》和国务院办公厅《增强大年夜数据应用的若干看法》等文件,上述文件均强调了加快新一代信息技巧与制造业深度融合,推动智能制造,促进制造业信息化程度大年夜幅晋升,数字化、搜集化、智能化取得明显停顿,搜集化、智能化、办事化、协异化的“互联网+”家当生态体系根本完美,“互联网+”新经济形状初步构成,“互联网+”成为经济社会创新生长的重要驱动力量的生长目标。制订好本身信息化筹划,需卖力进修领会上述文件精力,根据所提出的生长目标和相干办法,实在与本身实际结合,使筹划符合国度、行业和本身生长请求。
    2、筹划的目标和感化
    家当转型升级、构造调剂、绿色生长、融分解长还是建材工业往后生长的主线。现代信息技巧作为目标通用技巧,在建材工业迷信生长中将起到重要支撑和促进感化。是以,在策划“十三五”筹划时,做好照应的信息化筹划是非常须要的。信息化筹划应是在企业生长计谋目标下,结合企业管理需求、营业流程和信息化基本,对信息化目标和内容停止全体的筹划,以周全体系地指导企业信息化扶植。
    任何企业要想在经济全球化的情况下,在激烈的市场竞争中不被镌汰出局,就要赓续管理创新、技巧创新、体系体例/机制创新……,以确保企业的可持续生长。随着人们对信息化熟悉的赓续进步和信息技巧的迅猛生长,信息化作为实施企业计谋和改良管理程度的重要办法,已成为进步企业管理水平和打造现代企业的必定趋势和重要标记。据修建材料工业信息中间近期所做的查询拜访成果注解,绝大年夜多半建材企业均单项或体系的实施了信息化应用,行业信息化应用程度全体上处于单项应用向综合集成过渡阶段,多数企业达到了协同创新应用阶段。但在查询拜访中也发明,在浩大的实施案例中,整体未达到实施目标的比例较大年夜。深刻分析其缘由一是对信息化扶植的熟悉缺乏,没有熟悉到企业信息化是一个复杂的体系工程,仅仅把它算作是进步企业技巧程度,借助计算机作为便利管理的对象,纯真作为一个IT应用项目来实施,简单地认为只是计算机搜集的扶植和诸如ERP、CRM等软件体系的上线。二是没有熟悉到企业信息化是企业整体计谋的重要构成部分,是企业实施生长计谋的须要包管,而不是从企业生长计谋、营业拓展计谋的高度出发,以营业为导历来引入信息化体系。
    据英国一咨询机构在多年前所做的查询拜访,在英国,年支出在10亿美元以上的大年夜公司傍边,有95%停止了信息化筹划;年支出在1-10亿美元之间的中型公司傍边,有91.3%停止了信息化筹划;年支出小于1亿美元的小公司中,有76.1%停止了信息化筹划。固然这些数字关于中国企业来讲还很难达到。然则我们也应当看到,国外企业的信息化扶植之所以成功率高,固然有很多综合身分,但看重信息化的筹划任务,看重信息化的计谋导向性,无疑应当是个中重要的一个缘由。
    是以,做好信息化筹划,可有效整合信息资本,清除信息孤岛,完成应用体系集成,指导应用软件选购、定制或开辟,进步企业信息化实施的成功率,更好地完成企业计谋。
    3、企业信息化筹划的基来源基本则和内容
    由于信息化有高投入、高风险、长周期的特点,是以有创新、有特点、有远见的信息化筹划是信息化成功的关键,将直接影响信息化的认识、投入、风险、成效和过程。
    (一)应遵守的准绳
    做好信息化筹划,起重要保持计谋指引准绳,应将信息化筹划归入到企业本身的生长计谋中,要与企业将来的营业生长和管理生长充分结合。不合企业在不应时代的运营计谋会有不合的重点,因此对信息化的需求在不合阶段也是不合的。假设企业的计谋重点在于产品更新换代,那么计算机帮助设计(CAD)、产品数据管理(PDM)、计算机帮助工序筹划(CAPP)、计算机帮助制造(CAM)等信息技巧的应用就更加急切;假设重点在拓展市场,那么搜集营销、客户关系管理(CRM)等信息体系就更加急切;当重点是建立本钱和产品特点优势时,会用到供给商关系管理(SRM)、企业资本筹划(ERP)、供给链管理(SCM)和产品生命周期管理(PLM)等。是以,在制订企业信息化筹划时,必须以企业计谋需求为基本,不然必定会迷掉偏向,冒很大年夜风险,无果而终。
    其次,保持兼顾调和准绳,既要适应现代信息通信技巧的快速生长,又要适应企业管理形式与营业形式的赓续变更,同时要重视信息化筹划可扩大性,筹划不该成为企业信息化的逝世框框,企业要能根据新的情况赓续调剂信息化筹划。
    第三,保持整体筹划、分步实施的准绳,信息化扶植弗成能一会儿周全铺开,信息化筹划要做到周全、过细、公道,能指导企业根据详细情况分布实施好信息化。
    第四,适应企业范围生长准绳。由于,不合的企业范围在信息化筹划时能够有不合的请求。所以在筹划时必定要从企业实际出发,结合国际国际情势和企业的生长近况,制订出合适企业生长的信息化筹划。
    (二)重要内容
    一是情势分析。它是筹划的根据。在这部分,起重要明白企业的生长目标,生长计谋和生长需求。明白为了完成企业的总目标,企业各个关键部分要做的各类任务。其主要研究全部行业的生长趋势和信息技巧产品的生长趋势。不只分析行业的生长近况,生长特点,生长动力,生长偏向,和信息技巧内行业生长中起的感化,还要控制信息技巧本身的生长近况,生长特点,和生长偏向。要懂得竞争敌手对信息技巧的应用情况,包含详细技巧,完成功能,应用范围,实施手段,和成果和经验等等。最后要熟悉企业今朝的信息化水平和信息资本。个中,信息化程度包含现有技巧程度,功用,价值,组织,构造,需求,缺乏和风险等等。信息资本包含基本举措措施(如搜个人系、存储体系、作业处理体系)、信息技巧架构(如数据架构,通信架构,和运算架构)、应用体系(如各类应用法式榜样)、作业管理(如办法,开辟,实施,和管理)、企业员工(如技能,经历,知识,和创新)等。
二是制订筹划。它根据第一部分情势分析的成果,来制订和调剂企业信息化的指导纲领,以最合适的范围,最合适的本钱,去做最合适的信息化任务。起首是根据本企业的计谋需求,明白企业信息化的前景和任务,定义企业信息化的生长偏向和企业信息化在完成企业计谋过程当中应起的感化。其次是制订信息化目标,它是企业在将来几年为了完成前景和任务而要完成的各项义务。最后是草拟企业信息化指导纲领。它代表着信息技巧部分在管理和实施任务中要遵守的企业条例,是有效完成信息化任务的包管。
    三是设计信息化整体架构。它是基于第一与第二部分而设计的信息化任务构造和模块。它以层次化的构造触及企业信息化的各个范畴,每条来由很多的功能模块构成,每功能模块又可分为更细的层次。
    (三)重要步调
    企业信息化是一项持续的工程,信息化筹划多为中经久的,须要在筹划实施时代对筹划内容做出持续改进和完美。按照信息化筹划的普通办法,做好信息化筹划的普通步调为:
    1、企业计谋分析。企业信息化是为企业计谋目标完成办事的。为了停止企业信息化筹划,起重要明白企业的生长目标和计谋,明白为了完成企业的总目标,各个关键部分要做的任务。分析企业生长计谋要分析企业所处的国表里宏不雅情况、行业情况,分析企业具有的优势与优势、面对的生长机会与威逼。同时还要懂得企业生长计谋在家当构造、核心竞争力、产品构造、组织构造、市场、企业文明等方面的定位。
    2、企业近况分析与评价。根据《两化融合管理体系》标准标准,对企业信息化近况停止分析和评价,重要包含营业与管理近况和信息化近况。营业与管理活动主如果对企业营业与管理活动的特点、企业各项营业活动的运作形式、营业活动对企业计谋目标完成的感化停止分析,提醒近况与企业前景之间的差距,肯定关键成绩,商量改进办法。信息化近况分析是诊断企业信息化的以后状况,包含基本搜集、数据库、应用体系状况,分析信息体系对企业将来生长的适应才能,给出信息化才能评价。
    3、营业流程优化。信息化筹划中营业流程优化就是要对企业现有流程停止分析,发明流程中不公道、效力低、与企业计谋目标不符的流程及环节,以便进一步根据优化流程设计企业信息体系的功能与构造。
    4、需求分析。需求分析是在企业计谋分析和近况评价的基本上,按照优化流程的营业运作形式,制订企业适应将来生长的信息化计谋,指出信息化扶植的需求。需求分析包含体系基本搜集平台、应用体系、信息安然、数据库等需求。
    5、信息化整体筹划。在企业生长计谋目标的指导下,基于营业生长需求和对信息化的需求,从体系功能、信息架构和体系体系三方面对信息体系应用停止筹划。整体筹划着眼于全局,从体系的角度,明白各个应用体系之间的功能关系、信息接洽,筹划体系整体功能框架,设计计算机搜个人系(包含搜集拓扑设计、肯定搜个人系构造、选择通信媒体、选择操作体系)及安然体系。
    6、信息系兼顾划。在信息化整体筹划的基本上,信息系兼顾划对企业详细的信息体系停止筹划。将整体目标细化成分体系的目标,分化整体系的体系构造,停止分体系的体系构造和功能模型设计。为分体系中各功能模块设计照应的信息实体,构成分体系信息模型,根据重要营业流程和信息接口设计各体系之间的接洽
    四、筹划应重点掌握的关系和成绩
为做好信息化筹划,真正使其成为信息体系设计和实施的条件与根据,达到信息化扶植的根本纲领和整体指向的目标,须留意掌握以下二点。
    (一)掌握好四个均衡关系
    1、长远筹划与适应变更之间的均衡
    在信息化筹划过程当中最凹陷的成绩之一是,既要尽能够地保持开放性和长远性,以确保体系的稳定和延续性;同时又由于筹划没有变更快,再长远的筹划也难以包管能跟上企业情况的变更。诚实说,处理这一成绩没有异常幻想的办法。相对有效的做法是,在信息化筹划时,把企业置身于全球竞争的情况当中,卖力分析企业的计谋与IT支撑之间的影响度,并公道猜想情况变更能够给企业计谋带来的偏移,在筹划时留有恰当的余地,留意分步实施与整体筹划的集成与兼容,从商务计谋到信息计谋,做务虚的牵引,不要寻求大年夜而全。
    2、组织流程与体系流程之间的均衡
    信息化推行中一向在争辩的话题就是,究竟应当是改变企业营业流程来适应软件,照样修改软件来适应企业营业流程?管理咨询公司会绝不迟疑地告诉你是前者,企业则更情愿保持后者。而供给商的立场则异常奥妙,他们常常会取中心道路,比如经过过程修改软件的部分模块或开辟接口法式榜样,来逢迎用户“以我为主”的心态。从根本上说,企业采取新技巧的方法决定着新技巧对企业构造和流程的影响程度。而企业及管理形式也影响着信息技巧和信息体系。这就请求信息技巧和信息体系在实际和应用上要赓续创新,同时要具有适应变更的才能。处理这一成绩,平日是基于企业本身的动因,等于出于计谋推敲照样出于实际推敲。假设着眼于企业长远生长计谋,则偏向于让企业行动和营业流程适应体系;相反,假设着眼于更实际的需求,则能够更情愿让体系适应企业流程。
    3、管理变革与技巧变革之间的均衡
    企业管理的变革需求常常是信息化扶植的一个重要缘由,比如出于进步管理效力的推敲,而延长临盆周期和交货期,加快资金和存货周转;出于进步管理效益的推敲,而加强本钱控制,降低制形本钱,集中资金管理;出于进步竞争力的推敲,而改良办事方法,进步赞扬照应速度等等。技巧的变革异样是急切和须要的,从单主机应用到C/S应用,再到B/S、云计算、大年夜数据、物联网等应用,每次技巧的演进都能带来管理上巨大年夜的变革和更大年夜的想象空间。那么是否是越先辈的技巧就越合适企业?答案是不肯定的。由于至少有三个方面会招致不合的企业对管理变革有不合的需求。一个是不合行业的企业需求有能够不合,第二个是不合营业流程的企业能够有不合的需求,第三个是不合管理形式的企业能够有不合的需求。不合的管理变革需求必须有不合的处理筹划,特别是技巧筹划,选择最婚配而非最早辈的技巧。
    4、信息化筹划与扶植实施之间的均衡
    信息化筹划的目标是为信息化扶植和实施供给框架指南。现实上,这二者之间存在天然的断层。缘由重要出自于不合的参与者所站立场不合。在信息化筹划阶段,平日应当是以第三方机构为主导、业主积极参与合营;而在信息化扶植实施阶段,则以供给商为主导、业主参与合营。若何确保信息化筹划在前期的实施扶植过程当中不走样,纯真靠业主去协调和监督,后果常常是不睬想的。处理这一成绩的最好办法是,让第三方咨询监理出去,由他们来调和业主和供给商之间的步调,站在第三方立场,本着客不雅公平、忠于信息化筹划、忠于体系需求的准绳,来全力推动和监控信息化扶植实施过程,并对落成工程停止专业的验收测试。有了第三方的参与,信息化筹划才有了刚性束缚力,才能确保与信息化扶植实施的无缝连接。
    (二)掌握好六个关键点
    1、与企业计谋符合。信息化不只是技巧变革,也是管理变革,企业不管采取如何的技巧与管理手段,其终究目标都是为了完成企业计谋。没有明白清楚的计谋,IT筹划就无从谈起,也就没有存在的价值和须要性。在全部信息化筹划的过程当中,其实信息技巧方面的筹划其实不是最难的,难的是计谋评价和管理诊断,做好这两步,IT筹划才能做到有的放矢,有的放矢。
    2、各部分的合营支撑参与。IT筹划是经过过程企业的组织调剂、流程优化乃至是绩效体系的改变来促进企业计谋完成,这就须要筹划者对企业管理、营业流程、信息化扶植等方面有体系的懂得和掌握。企业信息化扶植相对不纯真是企业IT部分的事,它请求企业一切相干部分参与目标制订筹划扶植和实施,IT部分是信息化扶植的推动者,而信息化的主人是企业一切的部分和每位员工,企业信息化的目标必须为全部员工所懂得和认知。充分懂得各部分的需求以后再做出IT筹划,才可以防止单一部分做无用功。
    3、构成管理闭环。不只IT筹划难以制订,企业中任何范畴的筹划都是一个复杂的项目,都应当是一个闭环的管理过程,即“制订筹划——停止实施——总结反应——修改筹划”,如此赓续前行。IT筹划作为企业生长的重要偏向之一,应当是一个中经久的筹划,在时间上的跨度可所以三至五年,然则每年都应当根据四周新的情况,企业新的生长和技巧新的趋势等身分停止弥补和调剂,构成转动筹划,经久筹划与每年计整洁次其实不是抵触的对立面。
    4、赓续完美IT管理体系体例。企业信息化筹划不只需有硬件、搜集、技巧的筹划,异样重要的是对IT管理机制的生长筹划。例如,信息安然制度的建立、信息沟通体系的完美等。信息化生长中常常要对各类IT项目停止分析,肯定这些项目标优先次序,分派无限的IT资本。作为这类分派的基本,企业必须可以或许建立起一套成熟的IT管理机制。
    5、从核心基本项目着手。关于信息化项目需求的轻重缓急应当具有明白的筹划,先实施企业最须要的基本核心项目,并以此为基本相机行事,衍生其它项目标扶植,包管数据的全体同一,也能够包管预算的精确性。
    6、借助行业信息化办事专门机构或外部咨询机构的力量。他们普通具有行业和信息化方面的专业知识、经历和专业人才网job.vhao.net,可以处理企业专业人才网job.vhao.net缺乏的成绩,并可以从客不雅的角度提出专业建议,假设企业具有足够的条件,也能够选派专职人员停止相干的培训进修。
    总之,企业信息化是一个复杂的体系工程,做好筹划是企业信息化扶植的重要环节。它是信息化扶植的根本纲领和整体指向,是信息体系设计和实施的条件与根据,是企业在信息化过程当中起重要推敲和处理的成绩。计整洁定要在充分控制企业本身管理和信息化近况、充分懂得本身生长计谋,和充分懂得信息技巧生长的基本上实施,只要如许,才能做出符合企业本身实际的信息化筹划。

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